私隱政策
最後更新：2026 年 7 月 10 日
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1. 我們可能收集的資料
當你主動提交個案表格或使用在線客服時，我們可能收集你選擇提供的騙案類型、損失金額範圍、付款時間、付款方式、個案簡述及對話內容。網站伺服器及第三方客服服務亦可能自動記錄基本技術資料，例如瀏覽器類型、裝置類型、IP 位址及瀏覽時間。
2. 資料用途
- 回覆你的查詢及了解個案基本情況；
- 協助整理資料清單及提供一般處理方向；
- 維護網站安全、改善服務及防止濫用；
- 在法律要求或保障合法權益所必需時處理相關資料。
3. 請勿提交的敏感資料
請勿透過本網站提交網上銀行密碼、一次性驗證碼、信用卡完整資料、加密貨幣錢包私鑰、助記詞、身分證完整號碼或任何遠端控制權限。若需要核對文件，應先遮蓋與個案判斷無關的敏感內容。
4. 第三方服務
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5. 資料保存與保安
我們只在提供服務、處理查詢、遵守法律要求或解決爭議所合理需要的期間保存資料，並採取合理的技術及管理措施降低未經授權存取、遺失或披露的風險。任何網絡傳輸均不能保證絕對安全。
6. 資料披露
除提供服務所需的技術供應商、取得你的同意，或法律要求外，我們不會任意出售或披露你主動提供的個案資料。
7. 你的選擇
你可選擇不提交表格，亦可在在線客服中要求查詢、更正或刪除你主動提供的資料，但法律或安全原因可能要求我們保留部分紀錄。
8. 政策更新
我們可能因服務或法律要求更新本政策。更新版本會在本頁顯示新的日期。